完善的質量管控，為天然健康保駕護航

                    ——在聯合研發中心馬來西亞工作站工作點滴

非常幸運本人成為第三批派往健康技術聯合研發中心（馬來西亞工作站）科研團隊的一員，兩周多的工作時間，但卻是我最難忘的時光。

全供應鏈的質量管控對合作項目雙方都是一個考驗，當我們真正坐下來開始討論如何落實從天然植物材料的種子到化妝品使用，再到消費者皮膚上的全供應鏈的質量管控，雙方科研人員才發現我們尚有許多空白地帶有待確認和充實。為此聯合研發中心德源集團方面技術負責人方大宇與我方基礎研究主任柏瑋聯合主持了三場論證會，會上，雙方科研人員積極分享所在領域的技術關鍵和技術訣竅，德源公司油脂車間負責人，也積極參與介紹我們原本不熟悉的油脂分離提取技術，其中不少細節是我們僅僅從事化妝品技術研發的科研工作者所沒有關注到的，比如高溫水蒸汽處理棕櫚果，其意義超出我們的預想，其原理也超出我們的設想，立式蒸汽和臥式蒸汽處理的差異也超出我們原來的認識范圍。我們技術研發部副經理崔鳳玲分享了質量管控體系融合、對接以及關于化妝品產業對于品質保障的要求，尤其是某些獨特性的要求，比如天然維E的保留對于油脂穩定的意義、氣味、顏色、活性成分的跟蹤等，以及對于消費者皮膚健康保護的意義，也讓馬方人員感受到化妝品行業對于天然油脂獨特的要求。通過研討，聯合研發中心中馬雙方的同事們都清楚了共同面對的挑戰和困難，為進一步制定共同的行動計劃打下了堅實的基礎。接下來雙方從原材料來源植物的種子、種苗選育等開始探討符合雙方要求的質量管控標準，補充管控措施，直到產品從名臣健康生產車間出來，銷售到消費者手里，使用到消費者的皮膚上全過程質量管控細節。真正建立讓健康成為質量重要標尺之一的品質管控體系。

深度合作體現在對細節要求的統一。有人說細節決定成敗，細節最能反映出合作者的合作態度和意愿，因為一個大的工程，細節很多，真誠的合作，才會展示自己的細節。聯合研發中心的同事們，不分彼此，暢所欲言，共同追求對細節管控的極致，種子的選育，從成色、大小、到蛋白質、糖、水分、微生物等含量，以及栽培土壤的成分、水分、氣溫、鉀、磷、氮等種子發育需要的微量元素的標準化控制，保證每顆種子發出同樣健壯的樹苗，每一顆健壯的樹苗長成同樣健壯的“天然產油機器”，每一臺“天然產油機器”都高效地將陽光和二氧化碳轉化成同樣高品質的天然植物油脂。這里面包含數不清的環環相扣的細節，正是這些細節成就了高品質的天然油脂。

誠實面對問題真相是超越的前提。在與聯合研發中心其他同事協作尋找技術方案的過程中，我深刻體會到誠實面對問題真相的品質是所有創新活動的基礎，許多我們寄予厚望的實驗方案，其結果都是讓人沮喪的。誠實的記錄和報告，這些讓人沮喪的實驗結果，是我們制定新方案的基礎。克服那些以為實驗方案失敗就很丟臉的想法。德源的同事們誠實的態度，永不放棄的精神，以及循序漸進的作風都是我們需要加強的。我們注重進度，注重結果，注重市場的敏銳思維則給德源同事以深刻的印象。通過我們的交流、碰撞和探討，我們建立起統一的工作精神，那就是誠實地面對問題真相的勇氣，并在工作中體會到這一精神對于工作的推動的極其重要的意義。我們為此感到無比欣喜。

團隊協作保障每一臺“天然產油機”高效工作。在種植園里，為更加高效工作，更加高效地將人類的高效運轉與種植園植物的高效生長協調同步，我們對每一棵樹進行編號定位，做到一棵樹有問題，技術員知道，全系統聯動，巡查、采摘、運輸、工廠驗收、植物物種專家、施肥專家、病蟲防治專家、除草修枝等團隊協作，都與這棵樹進行對應。一切管理聚焦每一棵樹高品質產出。每一棵樹就是一臺“天然產油機器”，全天候、全系統保障其高效運轉，成為各子系統的核心任務。協同協作，體現在科研人員之間，團隊與團隊之間，更重要的是體現在人與植物之間。這是我們共同協作、分享交流，催生出來的嶄新精神財富，好原料、好產品不光體現在人與人的配合，體現在人與自然，人與環境的協調。

中馬合作讓健康落到實處，是無數嶄新細節、無數嶄新認識、無數嶄新成果、無數嶄新技術方案指導下的嶄新措施，更是無數嶄新成果的匯總。我們有信心相信，隨著交流合作的深入，我們會有更多新的發現，我們會有更寬的拓展和更好的成就，服務好長期信任我們的中國廣大消費者。讓名臣產品的消費者可以更加放心的使用我們的產品。（作者：張太軍）